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Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro deposito en Buenos Aires. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán dentro del plazo de 1 semana. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.
Una vez procesado, el pedido tomará entre 7 a 10 días hábiles para la entrega en su domicilio, a cargo del Correo Argentino. Ese tiempo es estimulado, en ciertas situaciones nos podemos llegar a extender a 15 hábiles por la alta demanda.
Realizamos nuestros envíos por Correo Argentino, una vez despachado, te informamos del número de Tracking para que puedas llevar el seguimiento de tu compra desde el botón seguimiento en nuestra web o desde el siguiente link:
https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
1. Para envíos a domicilio el correo realiza solo una visita, en caso de que no haber nadie en la dirección dejarán un aviso y tendrá 5 días hábiles para retirar la encomienda de la sucursal correspondiente.
1. Para envíos a sucursal tendrá 5 días hábiles para retirar la encomienda y debe presentarse el titular de la compra con DNI y número de guía. Pasado este tiempo el paquete será devuelto a fábrica y el cliente tendrá nuevamente que pagar los gastos de envío para que la compra sea enviada otra vez.
2. Los tiempos indicados de entrega son referenciales y los mismos pueden variar de acuerdo a la logística de la empresa de envíos y son ajenos a nuestra gestión. Recuerda que el domicilio donde recibirá su pedido será aquel que indique al momento de realizar la compra online, y no se puede modificar.
3. Las compras que sean devueltas, el cliente deberá pagar el nuevo envío, sin excepción.
4. La dirección de entrega será la indicada por el comprador al momento de la compra. Es responsabilidad del usuario verificar su exactitud. Lelas Shoes no se responsabiliza por demoras o entregas fallidas por datos incorrectos.
1. Las órdenes podrán ser canceladas solo si no han sido despachadas. Para solicitar la cancelación, el usuario deberá contactar a través del boton de arrepentimiento teniendo una respuesta dentro de las 72 hs hábiles.
1. Todos los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños y gráficos son propiedad de LELAS SHOES. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
Debido a la alta demanda y posibles inestabilidades del sistema, puede ocurrir que un producto se sobrevenda. En ese caso, nos comunicaremos dentro de los 7 a 10 días hábiles para brindar alguna de las siguientes opciones:
Cambio por otro producto de igual o similar valor.
Reintegro total del importe abonado.
Generación de un cupón de crédito para futuras compras.
Nuestro compromiso es encontrar una solución adecuada para cada cliente.
En caso de realizar la compra por transferencia, realizarla al mismo nombre del comprador. Enviar comprobante correspondiente a nuestros medios de contacto junto con el numero de orden para poder identificar la transacción. De no ser así, LELAS SHOES no se hace cargo de demoras en el envio por falta de envio de comprobantes y número de orden.
Hasta 3 CUOTAS SIN INTERÉS a través de Tarjeta de crédito, débito
Con Tarjetas Habilitadas en plan ahora 12. (Visa, Mastercard, American Express y otras).
